Il riconoscimento facciale è un trattamento di dati personali biometrici, cioè quella categoria particolare di dati relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali di una persona fisica che ne consentono l’identificazione univoca. In questo caso il dato biometrico è la “mappatura” degli elementi facciali al fine di riconoscere una specifica persona.

Gli usi, anche in ambito GDO, possono essere i più disparati: ad esempio, sarebbe possibile identificare le persone e monitorare gli accessi univoci all’interno di specifici punti vendita, fino anche a monitorare gli spostamenti e i comportamenti all’interno del punto vendita.

Il trattamento di dati biometrici deve rispettare condizioni molto più rigorose rispetto ai dati comuni, e pertanto non può ritenersi lecito in assenza di consenso del soggetto o di altre particolari situazioni, come per motivi di interesse pubblico rilevante, e purché autorizzato da norma di legge.

Ormai quasi tutti i settori si stanno velocemente spostando verso tecnologie che fanno largo uso di intelligenza artificiale e processi decisionali automatizzati, e mai come oggi è fondamentale avviare un processo di rinnovamento consapevole, che tenga conto dell’evoluzione della normativa europea e dei diritti delle persone – sempre più attente a come sono trattati i loro dati personali.

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